Trang chủKhóa học

Chatbot Automation - Bán hàng và CSKH Tự động với Chatbot

image
image
image
image
image
image
image
image

Chatbot Automation - Bán hàng và CSKH Tự động với Chatbot

Số bài học:

43

Thời lượng:

03 Giờ

Khóa học phù hợp với

- Người bán hàng online muốn tăng hiệu quả bán hàng 
- Người muốn sử dụng Chatbot trên Facebook Messenger

 

Tổng quan
Danh sách
Tổng quan

Chatbot là một phần mềm máy tính giúp Doanh Nghiệp và Người bán hàng online có thể nói chuyện trực tiếp với khách hàng, hoàn toàn tự động. Chatbot Messenger là phần mềm kết nối với Facebook Messenger, giúp hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng có thể thực hiện tự động. 

Khóa học Chatbot Automation sẽ hướng dẫn bạn từng bước để tạo ra 1 chatbot với các kịch bản bán hàng, chăm sóc khách hàng, tạo thẻ thành viên VIP, tạo và quản lý đơn hàng. Khóa học được biên tập ngắn gọn, dễ hiểu, bất kỳ ai điều có thể xem và làm theo. Kết thúc khóa học, bạn sẽ có ngay một Chatbot với kịch bản chăm sóc khách hàng tự động. Bạn cần có laptop kết nối Internet và một fanpage với quyền admin để thực hành. Hẹn gặp bạn trong khóa học.

Nội dung khóa học gồm có 43 bài giảng, bao gồm 6 phần học chính như sau:
- Tuần 1: [ PRE ] Tổng quan & Kết nối fanpage với Chatbot
- Tuần 2: Bán Hàng Tự Động Với Chatbot
- Tuần 3: Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động với Chatbot
- Tuần 4: Tăng Doanh Số và Khách hàng bằng MINI GAME
- Tuần 5: Grow Tools: Affiliate & Viral
- Tuần 6: Nâng Cao

Xem thêm

Danh sách.

6 Học phần
43 bài học
03 Giờ
Tuần 1: [ PRE ] Tổng quan & Kết nối fanpage với Chatbot
7 bài học
13 Phút
00:03:40

Bài 4: Phân quyền nhân viên quản lý shop

00:01:19

Bài 5: Greating Text - Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu

00:01:33

Bài 6: Welcome Message - Thiết lập tin nhắn chào mừng

00:01:50

Bài 7: Default Answer - Thiết lập tin nhắn trả lời mặc định khi bot không hiểu

00:01:18
Tuần 2: Bán Hàng Tự Động Với Chatbot
11 bài học
54 Phút

Bài 8: Tạo và quản lý block tin nhắn

00:03:33

Bài 9: Tạo tin nhắn hình ảnh và văn bản

00:01:21

Bài 10: Gallery - tin nhắn danh sách sản phẩm

00:02:55

Bài 11: Typing - đang chờ trả lời

00:01:08

Bài 12: Quick reply - tin nhắn trả lời nhanh

00:02:56

Bài 13: User Input - Thu thập thông tin khách hàng

00:04:53

Bài 14: Web form - lấy thông tin khách hàng

00:07:55

Bài 15: Gửi email khi có đơn hàng mới

00:02:31

Bài 16: Lưu thông tin đơn hàng vào Google Sheet

00:03:59

Bài 17: Hướng dẫn Tạo và quản lý đơn hàng

00:16:49

Bài 18: Tạo & nhắc lịch hẹn tự động

00:06:33
Tuần 3: Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động với Chatbot
8 bài học
39 Phút

Bài 19: Chiến dịch: gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng cũ

00:06:38

Bài 20: Hiệu ứng đám đông

00:03:04

Bài 21: Kịch bản #1: Auto Reply

00:02:10

Bài 22: Keyword - Tự động trả lời comment và inbox

00:08:28

Bài 23: Công thức biến người lạ thành người quen

00:03:42

Bài 24: Kịch bản #2: Auto Inbox

00:02:47

Bài 25: Sequence - Chuỗi tin nhắn CSKH tự động

00:08:14

Bài 26: JSON API - Kết nối chatbot với hệ thống bên ngoài

00:04:22
Tuần 4: Tăng Doanh Số và Khách hàng bằng MINI GAME
6 bài học
43 Phút

Bài 27: Tạo kịch bản Vòng quay may mắn - Lucky Spin

00:05:26

Bài 28: Tạo thẻ VIP gắn tên và avatar của khách

00:04:46

Bài 29: Gửi mã coupon, mã kích hoạt dùng 1 lần

00:03:51

Bài 30: Tạo Mini Game quay số trúng thưởng

00:04:29

Bài 31: Quiz - Thi trắc nghiệm trong Chatbot

00:05:40

Bài 32: FULL kịch bản tặng quà + Quay Số trúng thưởng

00:19:34
Tuần 5: Grow Tools: Affiliate & Viral
8 bài học
39 Phút

Bài 33: Chiến lược tăng Subscriber

00:02:08

Bài 34: Tạo Landing Page tặng quà

00:02:24

Bài 35: Tạo link ref và QR code

00:02:07

Bài 36: Tạo popup khi khách truy cập vào website

00:04:51

Bài 37: Thu hút khách hàng bằng Facebook Ads

00:05:05

Bài 38: Chiến lược tạo Chatbot Viral

00:02:54

Bài 39: Hướng dẫn tạo Chatbot Viral

00:09:23

Bài 40: Tạo Chatbot Viral (mới cập nhật)

00:10:33
Tuần 6: Nâng Cao
3 bài học
09 Phút

Bài 41: User Attribute - Cập nhật giá trị biến trong hồ sơ khách hàng

00:03:58

Bài 42: Go To Block - Chuyển hướng khách hàng tới Block khác

00:02:16

Bài 43: Kiếm tiền với Chatbot

00:03:05
logo

Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Địa chỉ: Số 57 Phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng, Thành phố Hà Nội
Chịu trách nhiệm quản lý nội dung: Ông Vũ Trường Giang – TGĐ VNPT-Media
SĐT : 024 37722728 - Hotline 18001091 - Email: vnptmedia@vnpt.vn
Giấy phép thiết lập Mạng xã hội trên mạng số 175/GP-BTTTT cấp ngày 21/4/2017

bocongthuong