Bài 1: Chatbot là gì?
Bài 1: Chatbot là gì?
Tổng quan
Chatbot là một phần mềm máy tính giúp Doanh Nghiệp và Người bán hàng online có thể nói chuyện trực tiếp với khách hàng, hoàn toàn tự động. Chatbot Messenger là phần mềm kết nối với Facebook Messenger, giúp hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng có thể thực hiện tự động.
Khóa học Chatbot Automation sẽ hướng dẫn bạn từng bước để tạo ra 1 chatbot với các kịch bản bán hàng, chăm sóc khách hàng, tạo thẻ thành viên VIP, tạo và quản lý đơn hàng. Khóa học được biên tập ngắn gọn, dễ hiểu, bất kỳ ai điều có thể xem và làm theo. Kết thúc khóa học, bạn sẽ có ngay một Chatbot với kịch bản chăm sóc khách hàng tự động. Bạn cần có laptop kết nối Internet và một fanpage với quyền admin để thực hành. Hẹn gặp bạn trong khóa học.
Nội dung khóa học gồm có 43 bài giảng, bao gồm 6 phần học chính như sau:
- Tuần 1: [ PRE ] Tổng quan & Kết nối fanpage với Chatbot
- Tuần 2: Bán Hàng Tự Động Với Chatbot
- Tuần 3: Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động với Chatbot
- Tuần 4: Tăng Doanh Số và Khách hàng bằng MINI GAME
- Tuần 5: Grow Tools: Affiliate & Viral
- Tuần 6: Nâng Cao
Hồ sơ giảng viên

Nguyễn Trọng Thơ
Giảng viên


